Operations Agent

Hellorider zoekt een Customer Support Operations Agent!

Heeft u de juiste vaardigheden en ervaring voor deze functie? Lees verder om erachter te komen en dien uw sollicitatie in.

Wil jij graag werken in een dynamisch bedrijf? Heb jij een klantgerichte mindset, ben je praktisch ingesteld en hecht jij waarde aan vrijheid? Wie weet ben jij dan de nieuwe Customer Support Operations Agent bij Hellorider.

Wat doet Hellorider?

Hellorider is een snelgroeiende SaaS (software as a service) scale-up dat inspeelt op de duurzame mobiliteitsontwikkelingen. Hellorider biedt een oplossing voor fietslease aan (auto)leasemaatschappijen en werkgevers. De missie is om in 2030 1 miljoen werknemers uit het vervuilende vervoer en op de leasefiets te krijgen. Hellorider werkt samen met de grootste en meest innovatieve leasemaatschappijen in Nederland en is daarmee een marktleider in duurzame mobiliteit. Hellorider staat voor kwaliteit, service en team bonding. Hellorider: Put the ease in bicycle lease.

Wat ga je doen?

• 
  
• Jij bent samen met het operations team verantwoordelijk voor een optimale (operationele) klantbeleving voor de klanten en partners van Hellorider;
  
• Je bent het eerste (operationele) aanspreekpunt voor de klanten en partners van Hellorider;
  
• Je zorgt voor een correcte informatievoorziening naar jouw stakeholders;
  

Wat zet Hellorider daar tegenover?

• 
  
• €2750 - €3.300 (o.b.v. 40 uur) passend bij jouw ervaring;
  
• Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid binnen een hecht team;
  
• Hellorider is een groeiende organisatie waar je samenwerkt in een multidisciplinair team en waar je veel kan bijdragen aan de invulling van de strategie;
  
• Een laptop en een heerlijke werkplek waar je mag werken vlakbij Amsterdam Amstel op vaste kantoordagen maar ook kan thuiswerken;
  
• Regelmatig leuke teamborrels en events;
  
• Een leasefiets;
  
• Gezamenlijke lunch op kantoor.
  

Herken je je in dit profiel?

• 
  
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
  
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
  
• Een basis beheersing van de Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk;
  
• 2+ jaar klantenservice en stakeholdermanagement ervaring is een pré;
  
• Tot slot een enorm enthousiasme om bij dit snelgroeiende SaaS platform te werken.
  

Ben jij praktisch ingesteld en heb je een ondernemende mindset? xgiwjmb Neem dan contact op met Hellorider per mail via En wie weet ben jij de nieuwe Customer Support Operations Agent van Hellorider!

Arbeidsvoorwaarden

• 
  
• Bedrijfslaptop
  
• Reiskostenvergoeding
  
• Vrijdagmiddagborrel