HR Services Officer

Hoe zorg je ervoor dat medewerkers en leidinggevenden snel hun weg vinden in de wereld van HR? Als HR Services Officer ben jij een belangrijke schakel in de dagelijkse HR-dienstverlening. Je helpt medewerkers en leidinggevenden verder, zorgt dat HT-processen soepel verlopen.

Jouw baan

Hoe zorg je ervoor dat medewerkers en leidinggevenden snel hun weg vinden in de wereld van HR?

Als HR Services Officer ben jij een belangrijke schakel in de dagelijkse HR-dienstverlening. Je helpt medewerkers en leidinggevenden verder, zorgt dat HR-processen soepel verlopen en ziet waar het beter kan.

Van een nieuwe medewerker die bij WUR start tot een collega die doorgroeit of uit dienst gaat: jij zorgt dat de administratieve en organisatorische kant goed geregeld is. Daarbij heb je oog voor de persoon achter het proces. Een internationale medewerker heeft bijvoorbeeld andere procedures nodig dan een Nederlandse collega. Jij weet wat er nodig is en vindt snel de juiste weg.

Je werkt nauw samen met HR-collega’s en bent een betrouwbare wegwijzer voor leidinggevenden bij uiteenlopende HR-vragen. Tegelijkertijd kijk je verder dan de vraag van vandaag. Je signaleert knelpunten, denkt mee over oplossingen en draagt bij aan HR-processen die steeds slimmer, duidelijker en eenduidiger worden.

Jouw taken en verantwoordelijkheden als HR Services Officer:

• verzorgen van eerstelijns ondersteuning om vragen van leidinggevenden/medewerkers/HR professionals te beantwoorden;
• verantwoordelijk voor het operationele proces rondom in- door- en uitstroom binnen de SLA en proces KPI's;
• aannemen en afhandelen van administratieve verzoeken op het gebied van autorisaties en berekeningen vanuit de organisatie volgens werkinstructie en processtandaarden;
• waarborgen van de kwaliteit van personeelsdossiers;
• pakt regie en neemt deel aan projecten op het gebied van optimalisatie HR-processen;
• je zoekt oplossingen voor specifieke in- door- uitstroom (complexe) casussen waarbij advies wordt ingewonnen bij verschillende stafafdelingen;
• je bent verantwoordelijk voor het opstellen en actualiseren van de kennisbank in het HR Services-team.

Jouw kwaliteiten

Jij hebt:

• HBO werk- en denkniveau;
• 3-5 jaar werkervaring in HR Services/HR Support functie;
• actuele kennis van de HR wet- en regelgeving in Nederland;
• kennis van en affiniteit met in-, door- en uitstroomprocessen;
• ervaring met projectmatig werken;
• je bent resultaatgericht en werkt nauwkeurig, waarbij je streeft naar “First Time Right”;
• je bent communicatief sterk en verbindend op alle niveaus binnen de organisatie;
• je toont eigenaarschap, neemt initiatief en weet effectief om te gaan met weerstand en tegengestelde belangen;
• je beheerst het Nederlands in woord en geschrift. Daarnaast beheers je Engels op B2 niveau, of ben je bereid hier een training voor te volgen.

In onze internationale werkomgeving wordt steeds meer in het Engels gecommuniceerd. Voor deze functie gaat het om taalniveau B2. Heb je dit niveau nog niet, dan helpen wij je vanzelfsprekend en kun je terecht bij ons taalcentrum Wageningen in’to Language.

Wij bieden

Als het gaat om arbeidsvoorwaarden zit je goed bij Wageningen University & Research. Highlights uit onze CAO zijn bijvoorbeeld:

• werktijden die in overleg kunnen worden vastgesteld, zodat een optimale balans tussen werk en privé mogelijk is;
• sabbatical leave, studieverlof en deels betaald ouderschapverlof;
• er is veel aandacht voor vitaliteit en je kan, tegen een aantrekkelijk tarief, gebruik maken van de op de campus aanwezige sportfaciliteiten;
• een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%;
• uitstekende pensioenregeling via ABP.

Bij deze uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden hoort natuurlijk ook een passend salaris. Wij bieden afhankelijk van je kennis en ervaring, een marktconform salaris van minimaal € 3.381,- tot maximaal € 4.560,- bij een volledige werkweek van 36 uur volgens CAO Wageningen Research (schaal 8). Voor deze rol is een aanstelling van 32 uur bespreekbaar. Mocht je hierover vragen hebben, gaan we uiteraard graag het gesprek met je aan.

Ben je een interne medewerker, dan is je huidige contract het vertrekpunt. Vraag je HR Business Partner specifiek naar jouw situatie. We stimuleren ontwikkeling en mobiliteit binnen onze organisatie. In ons werving- en selectiebeleid lees je welke voorwaarden specifiek voor jou gelden als (oud) medewerker. Heb je hierover vragen, dan helpen we je graag.

Je werkt op de groenste en meest innovatieve campus van Nederland, in een internationale en open organisatie.

Belangrijke informatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Lisette Lalkhan, Teamlead HR Services, via e-mail: lisette.lalkhan@wur.nl. of telefonisch via: 06 - 27 49 70 52.

Vragen over de procedure? Neem contact op met Edvard Jongschaap, Sr Corporate recruiter, via email: edvard.jongschaap@wur.nl of telefonisch: 0317 – 489 178.

Solliciteren?
Klik op de sollicitatiebutton bij de vacature op onze website. Alleen sollicitaties via onze website worden in behandeling genomen.

Reageren kan tot en met maandag 12 oktober 2026. Bij voorkeur solliciteren interne kandidaten vóór 14september 2026.

Sollicitaties worden regelmatig bekeken. Het kan dus zijn dat de vacature eerder is ingevuld dan de genoemde sluitingsdatum.

Wij zijn

De missie van Wageningen University & Research is ‘To explore the potential of nature to improve the quality of life’. Binnen Wageningen University & Research bundelen Wageningen University en gespecialiseerde onderzoeksinstituten van Stichting Wageningen Research hun krachten om bij te dragen aan de oplossing van belangrijke vragen in het domein van gezonde voeding en leefomgeving. Met ongeveer 30 vestigingen, 7.600 medewerkers (6.700 fte) en 13.100 studenten en ruim 150.000 Leven Lang Leren-deelnemers behoort Wageningen University & Research wereldwijd tot de aansprekende kennisinstellingen binnen haar domein. De integrale benadering van de vraagstukken en de samenwerking tussen verschillende disciplines vormen het hart van de unieke Wageningen aanpak.

Deze punten geven onze medewerkers aan als goede redenen om te komen werken bij WUR: lees de 6 redenen om te komen werken bij WUR

Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, maar delen in je netwerk wel.