Operationeel Manager

Vacature Operationeel Locatiemanager

Afkickkliniek Valkenburg | 40 uur per week | Valkenburg (Limburg)

Breng jij structuur, leiderschap en rust in een dynamische 24/7-organisatie?

Ben jij een ervaren operationeel manager die overzicht houdt, mensen aanspreekt, processen verbetert en verantwoordelijkheid durft te nemen?

Heb jij ervaring binnen de zorg, hospitality, hotelbranche of een andere complexe 24/7-omgeving en weet jij hoe je een organisatie dagelijks strak en professioneel laat functioneren?

Dan zijn wij op zoek naar jou.

Over Afkickkliniek Valkenburg

Afkickkliniek Valkenburg is gespecialiseerd in klinische detoxificatie van mensen met verslavingsproblematiek.

Binnen onze kliniek begeleiden wij cliënten tijdens een veilige medische ontwenning, waarbij kwaliteit van zorg, persoonlijke aandacht, veiligheid en professionaliteit centraal staan.

Ons multidisciplinaire team bestaat onder andere uit verslavingsartsen, verpleegkundigen, psychologen, casemanagers en ondersteunende en facilitaire medewerkers.

Afkickkliniek Valkenburg is een organisatie in ontwikkeling. Wij groeien en professionaliseren verder. Dat vraagt om duidelijke verantwoordelijkheden, sterke dagelijkse aansturing en een manager die structuur aanbrengt en gemaakte afspraken daadwerkelijk laat uitvoeren.

De functie

Als Operationeel Locatiemanager ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van de locatie.

Je bent de rechterhand van de directeur/bestuurder op operationeel gebied en zorgt ervoor dat de organisatie op de werkvloer professioneel, efficiënt en gestructureerd draait.

Je bent zichtbaar aanwezig, weet wat er binnen de organisatie speelt en zorgt ervoor dat medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht.

Je bent verantwoordelijk voor onder andere personele aansturing, roosters, bezetting, facilitaire zaken, werkprocessen, HR-vraagstukken, operationele KPI's en de dagelijkse organisatie.

Binnen Afkickkliniek Valkenburg werken de Operationeel Locatiemanager en de Manager Zorg & Kwaliteit nauw samen.

De Manager Zorg & Kwaliteit is verantwoordelijk voor de zorginhoudelijke kwaliteit, patiëntveiligheid, zorgprotocollen en inhoudelijke zorgprocessen.

Als Operationeel Locatiemanager richt jij je primair op de organisatie, mensen, processen en bedrijfsvoering van de locatie.

Je hoeft daarom niet zelf zorginhoudelijk deskundig te zijn, maar je hebt wel affiniteit met de zorg en begrijpt dat je werkt binnen een professionele en gereguleerde zorgomgeving.

Jouw werkzaamheden

Als Operationeel Locatiemanager ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• De dagelijkse operationele aansturing van de locatie;
• Leidinggeven aan medewerkers binnen de operationele, ondersteunende en facilitaire organisatie;
• Zorgen voor duidelijke werkafspraken, verantwoordelijkheden en taakverdeling;
• Bewaken dat gemaakte afspraken daadwerkelijk worden uitgevoerd;
• Zorgen voor rust, structuur en discipline binnen de dagelijkse organisatie;
• Opstellen, bewaken en optimaliseren van personeelsroosters en bezetting;
• Signaleren en oplossen van personele en operationele knelpunten;
• Voeren van functionerings-, ontwikkel- en waar nodig correctiegesprekken;
• Begeleiden van verzuim en andere HR-vraagstukken;
• Coördineren van werving, selectie, onboarding en personeelsontwikkeling;
• Bewaken van personeelskosten, inzet en efficiëntie;
• Optimaliseren van operationele processen en werkmethoden;
• Aansturen en bewaken van facilitaire processen, onderhoud, schoonmaak, voorraad en leveranciers;
• Bewaken van een professionele, verzorgde en veilige locatie;
• Zorgen dat de dagelijkse organisatie rondom cliënten goed verloopt;
• Signaleren van risico's, problemen en verbeterpunten en deze vertalen naar concrete acties;
• Bewaken van deadlines en opvolging van actiepunten;
• Werken met managementinformatie en operationele KPI's;
• Periodiek rapporteren aan de directeur/bestuurder;
• Samenwerken met de Manager Zorg & Kwaliteit bij onderwerpen waarbij operatie en zorg elkaar raken;
• Bijdragen aan verdere professionalisering, groei en organisatieontwikkeling.

Wat verwachten wij van jou?

Wij zoeken geen manager die alleen vergadert of adviseert.

Wij zoeken iemand die eigenaarschap neemt.

Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet wat er speelt en durft medewerkers op een professionele manier aan te spreken.

Wanneer er problemen ontstaan, wacht je niet af tot de directeur deze oplost. Je analyseert de situatie, neemt verantwoordelijkheid en zorgt voor een oplossing.

Je kunt schakelen tussen mensgericht leiderschap en duidelijke zakelijke besluitvorming.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld Hotelmanagement, Bedrijfskunde, Hospitality Management, Healthcare Management of een vergelijkbare opleiding;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring;
• Ervaring met het aansturen van een grotere operationele organisatie of meerdere disciplines;
• Ervaring binnen bijvoorbeeld zorg, hospitality, hotelmanagement of een andere 24/7-organisatie is een sterke pré;
• Aantoonbare ervaring met personeelsplanning en bezettingsvraagstukken;
• Ervaring met HR-processen, functioneren, verzuim en personeelsontwikkeling;
• Sterk organisatorisch en bedrijfsmatig inzicht;
• Ervaring met procesverbetering en organisatieontwikkeling;
• Ervaring met KPI's, managementinformatie en kostenbewaking;
• Uitstekende communicatieve en leidinggevende vaardigheden;
• Affiniteit met de zorg en bereidheid om je de context van de verslavingszorg eigen te maken.

Jij bent

• Een natuurlijke en duidelijke leider;
• Operationeel sterk;
• Daadkrachtig;
• Organisatiesensitief;
• Mensgericht, maar niet conflictvermijdend;
• Stressbestendig;
• Analytisch;
• Besluitvaardig;
• Integer;
• Resultaatgericht;
• Gestructureerd;
• Proactief;
• Iemand die medewerkers weet mee te nemen, maar ook grenzen stelt;
• Iemand die verantwoordelijkheid niet doorschuift;
• In staat om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving;
• Iemand die problemen signaleert én oplost.

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris vanaf €5.000,00 op basis van een 40 urige werkweek
• Een dienstverband van 40 uur per week;
• Een verantwoordelijke managementfunctie met veel zelfstandigheid;
• Een belangrijke rol binnen een groeiende zorgorganisatie;
• 8% vakantiegeld;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Reis- en onkostenvergoeding;
• Veel ruimte voor eigen initiatief;
• Ruimte om processen daadwerkelijk anders en beter in te richten;
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling;
• Een organisatie waarin jouw invloed direct zichtbaar is.

Jouw opdracht

Wij zoeken iemand die binnen de eerste maanden zichtbaar verschil maakt.

Dat betekent onder andere:

• Duidelijkheid creëren in rollen, taken en verantwoordelijkheden;
• De personeelsplanning en bezetting verder professionaliseren;
• Operationele afspraken structureel laten naleven;
• Facilitaire en organisatorische processen op orde brengen;
• Medewerkers duidelijk en consequent aansturen;
• Problemen zoveel mogelijk binnen de organisatie oplossen;
• De directeur/bestuurder ontlasten van dagelijkse operationele vraagstukken.

Interesse?

Herken jij jezelf in deze functie en krijg jij energie van het bouwen aan een professionele, goed georganiseerde en mensgerichte organisatie?

Dan komen wij graag met jou in contact.

Stuur jouw motivatiebrief en CV naar:

naz@afkickkliniek.nu

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie.