Planner
Over ons en de sfeer
Wij zijn een groot installatiebedrijf met vestigingen door heel Nederland, en onze vestiging in Capelle aan den IJssel is de plek waar jij gaat werken. Klanten kozen ons tot Installatiebedrijf van het Jaar 2025 en onze eigen collega's geven ons een 8,9. Dat zegt veel over de sfeer. Je werkt samen met servicemonteurs, collega-planners en een team dat meedenkt, grappen maakt en elkaar helpt als het even druk is. Korte lijntjes, weinig poespas en veel waardering voor wie het werk mogelijk maakt.
Functiebeschrijving
Wat ga je doen?
Als Planner ben jij het kloppend hart van de servicedienst. Je zorgt dat monteurs op de juiste plek zijn en dat klanten weten waar ze aan toe zijn, ook als de planning van de ene op de andere minuut verandert.
- Een efficiënte dagplanning maken en bewaken voor onze servicemonteurs
- Direct herplannen bij ziekte, uitloop en spoedmeldingen
- Gaten in de planning snel opvullen en knelpunten oplossen
- De voortgang en routes van monteurs de hele dag volgen
- Telefonisch contact houden met klanten en monteurs over afspraken en wijzigingen
- Klanten tijdig en duidelijk informeren als een afspraak verschuift
- Storingen signaleren en op tijd escaleren als dat nodig is
Functie-eisen
Wat verwachten we van jou?
Je bent een duizendpoot die meerdere ballen tegelijk in de lucht houdt en kalm blijft als het spannend wordt. Je denkt in oplossingen en weet snel wat het belangrijkst is.
- Mbo+ werk- en denkniveau
- Meerdere jaren ervaring in een planningsfunctie, het liefst in de techniek of installatiebranche
- Goede kennis van Microsoft Office
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Een proactieve, nauwkeurige en stressbestendige werkhouding
- Bereidheid om te werken vanuit onze vestiging in Capelle aan den IJssel
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden we jou?
Goed werk verdient een goede beloning. Dit krijg je van ons:
- Een salaris tussen €3.300 en €3.800 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
- Een contract van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband
- 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen (op basis van 40 uur per week)
- 8% vakantiegeld, jaarlijkse winstdeling en een fijne pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer (tot 40 km enkele reis) en een thuiswerkvergoeding
- Trainingen en cursussen om jezelf te blijven ontwikkelen
- Extra voordelen zoals korting op sportabonnementen, een weekendje weg via FiscFree en korting op je energierekening