Commercieel medewerker binnendienst
Wat ga je doen?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorg jij ervoor dat de klant een optimale service krijgt.
Onze afdeling beantwoordt vragen over o.a. het assortiment van onderdelen, leveringen, voorraadbeschikbaarheid, speciale bestellingen, prijzen en offertes.
Met een ultiem klantgerichte instelling weet jij de vraag van de klant op juiste waarde in te schatten en bedien je onze klanten zodanig dat de klant het juiste product bij ons besteld.
Je ondersteunt actief bij relatiebeheer van onze vaste klanten en je signaleert commerciële kansen. Tijdens een gemiddelde werkweek houd jij je bezig met het :
- Adviseren van onze klanten over onze producten en service;
- Verwerken en controleren van orders en klachtenafhandeling;
- Proactieve klantbenadering door marketing acties;
- Proactieve klant beheer activiteiten.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie van Commercieel Medewerker Binnendienst zijn we op zoek naar een klantgerichte en initiatiefrijke collega met een flinke dosis doorzettingsvermogen.
Je bekijkt de wereld met een commerciële blik en heb je de belangen van Wijlhuizen scherp op je netvlies. Dankzij jouw goede communicatieve vaardigheden en uitstekende kennis van de Nederlandse taal ben je een goede gesprekspartner voor de klant. Daarnaast heb jij :
- Ervaring met klantcontact in een commerciële omgeving;
- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
- Affiniteit met de truck en trailerbranche.
Wat bieden wij?
Wijlhuizen is met 7 vestigingen en 150 medewerkers marktleider in de after-market in de vrachtwagenonderdelenbranche binnen de Benelux en onze ambitie gaat verder!
Bij ons vind je :
- Een veelzijdige en uitdagende baan met toekomstperspectief;
- Een organisatie die zich onderscheidt door het breedste assortiment, een unieke online catalogus en offline catalogi, zeer sterke logistieke dienstverlening en unieke concepten voor de markt;
- Leuke collega’s die niet alleen bereid zijn om elkaar te helpen, maar ook altijd bereid zijn om van elkaar te leren en elkaar bij te staan;
- Een jong team, informele werksfeer en korte lijnen;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen in jouw vakgebied.
- Een marktconform salaris en pensioenregeling;
- Een uitdagende functie binnen een sterk groeiende organisatie;
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.