Field Service Engineer

Voor een innovatieve speler in de glastuinbouwsector zoeken wij een Field Service Engineer met een passie voor techniek, duurzaamheid en klantgericht werken. Onze opdrachtgever ontwikkelt en levert geavanceerde LED-verlichtingsoplossingen die wereldwijd worden ingezet in moderne kassen. Deze technologie sluit naadloos aan op klimaatcomputers en andere IoT-toepassingen, waarmee telers hun teeltomstandigheden optimaal kunnen beheren. Vanuit de kantoren in Oude Meer en Maasdijk bedient men klanten in binnen- en buitenland.

Functiebeschrijving

Als Field Service Engineer ben jij hét technische aanspreekpunt voor installaties en serviceprojecten bij klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze installatie, inbedrijfstelling en ondersteuning van LED-verlichtingssystemen en gerelateerde technologieën. Naast je technische rol ben je ook verantwoordelijk voor klanttevredenheid en lever je input aan productverbeteringen, in nauwe samenwerking met o.a. sales, operations en R&D.

Tijdens een gedegen inwerkperiode van circa 2 tot 3 maanden word je gekoppeld aan een ervaren collega en bezoek je samen diverse klanten. Afhankelijk van de complexiteit van de projecten ga je vervolgens zelfstandig aan de slag.

Wat ga je doen?

• Installeren, testen en inbedrijfstellen van LED-verlichtingssystemen bij klanten (nationaal en internationaal);
• Technische ondersteuning bieden aan klanten, installateurs en collega's;
• Begeleiden van externe installateurs en zorgdragen voor een correcte oplevering;
• Signaleren en oplossen van technische problemen, zowel op locatie als remote;
• Verzorgen van trainingen aan klanten, installateurs en collega's;
• Input leveren aan productontwikkeling op basis van praktijkervaring;
• Up-to-date houden van handleidingen, processen en documentatie;
• Af en toe vertegenwoordigen van het bedrijf op beurzen of events.

Functie-eisen

Deze functie is geschikt voor zowel ervaren engineers als leergierige professionals met een stevige technische basis. Je bent klantgericht, flexibel en houdt ervan om op verschillende locaties aan de slag te gaan.

Wat we zoeken :

Arbeidsvoorwaarden