Klantenservice medewerker Hulpmiddelenzorg

Wil jij werk doen dat er écht toe doet? Bij Welzorg in Raamsdonksveer ben jij als Klantenservice medewerker Hulpmiddelenzorg het eerste aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van mobiliteitshulpmiddelen. Jij helpt hen om zelfstandig te blijven en geeft vertrouwen in het proces – van aanvraag tot levering en reparatie.

Wat je gaat doen

Elke dag is anders : het ene moment beantwoord je vragen van klanten over hun scootmobiel, het andere moment plan je een afspraak voor levering of reparatie. Je bent het gezicht van Welzorg, schakelt snel, denkt mee en houdt overzicht, zowel telefonisch als via e-mail of webcare. Je krijgt een korte training, waarna je deels zelfstandig en deels in teamverband werkt.

Waarom kiezen voor Welzorg?

Omdat jouw werk impact maakt. Jij bent de stem die klanten geruststelt en helpt, waardoor ze zich weer zelfstandig voelen. Welzorg is een familiebedrijf waar betrokkenheid en respect voor medewerkers voorop staan.

Wat je krijgt

• Startsalaris €16,84 per uur met doorgroeimogelijkheden
• 50% thuiswerken na inwerkperiode
• Flexibel contract : 28–38 uur per week
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
• Informele, mensgerichte werkomgeving waar jouw ideeën welkom zijn

Wie ben jij?

Jij voelt je prettig in een rol waarin je veel gesprekken voert en klanten echt helpt. Ervaring in telefonische klantenservice is een pré, maar ook gemotiveerde kandidaten uit horeca of retail zijn welkom. Belangrijk is dat je professioneel blijft, goed kunt schakelen en Nederlands beheerst. Je bent iemand die luistert, doorvraagt en met inlevingsvermogen handelt.

👉 Nieuwsgierig geworden? Laat ons weten hoe jouw ervaring aansluit en maak kennis met het team.