Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Klantenservice Medewerker

beBeeKlantDordrecht, Zuid-Holland, Nederland

1 dag geleden

Functieomschrijving

Helpen waar het nodig is

Ben jij een regelaar die energie krijgt van klantcontact en snel schakelen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Je helpt klanten telefonisch, plant direct monteurs in en houdt alles soepel draaiend. Voor ons groeiende bedrijf zoeken we een enthousiaste medewerker om het team te versterken.

Voorwaarden :

Salaris tussen de 15 en 17 euro per uur
Geen dag is hetzelfde, lekker dynamisch
Reiskostenvergoeding en gratis parkeren
Technisch bedrijf met no-nonsens cultuur
Hecht team

Wie ben jij?

Ben je klantgericht, houd je van telefoneren en ben je handig met de computer? Dan is deze functie in Dordrecht de perfecte uitdaging voor jou.

Je beschikt over minimaal mbo-werk- en denkniveau;

Je hebt ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een soortgelijke functie;

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;

Je bent een teamspeler die zelfstandig kan werken en snel schakelt;

Interesse in techniek is een pluspunt.

Wat ga je doen?

Klanten bellen met vragen over storingen zoals lekkage aan de CV-ketel, een brandend lampje of geen warm water. Bij rustigere momenten bel je klanten om actief onderhoud in te plannen. Ook neem je de telefoon op wanneer monteurs vragen hebben over bezoekadressen.

Telefonisch en per e-mail klanten te woord staan over storingen of onderhoudsverzoeken;

Werkbonnen aanmaken in het systeem;

Plannen van monteursafspraken;

Actief klanten benaderen voor onderhoudsafspraken;

Ondersteunen van monteurs met vragen over klantbezoeken.

"),

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Klantenservice Medewerker • Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland