Junior Software Tester

Als Software Tester & Customer Support Specialist werk je afwisselend aan het waarborgen van de kwaliteit van een SaaS-platform en het ondersteunen van gebruikers. Je verdeelt je werkzaamheden over drie dagen testing en twee dagen customer support , waardoor je een belangrijke schakel vormt tussen development, product en eindgebruikers.

Binnen het testgedeelte werk je nauw samen met de ontwikkelteams en een ervaren tester. Je bent verantwoordelijk voor het testen van nieuwe functionaliteiten, het uitvoeren van regressietesten en het analyseren en documenteren van bugs. Daarbij kijk je kritisch naar processen en denk je mee over verbeteringen op het gebied van kwaliteit en testaanpak, waaronder (geautomatiseerd) testen.

Naast testing ondersteun je het customer support team. Je staat in direct contact met gebruikers en helpt hen bij vragen over de software. Signalen uit support, zoals terugkerende problemen of verbetersuggesties, vertaal je naar concrete input voor het development- en productteam. Door deze combinatie heb je veel invloed op zowel de kwaliteit van de software als de gebruikerservaring.

Organisatie

Voor een groeiende SaaS-organisatie zijn wij op zoek naar een Software Tester & Customer Support Specialist. Deze organisatie ontwikkelt software die dagelijks door een groot aantal gebruikers wordt ingezet en bevindt zich in een fase waarin kwaliteit, stabiliteit en verdere doorontwikkeling centraal staan.

De organisatie kenmerkt zich door een informele en professionele werksfeer, korte lijnen en een sterke focus op samenwerking tussen teams. Er wordt actief geïnvesteerd in zowel productontwikkeling als persoonlijke groei van medewerkers.

Functie-eisen

• Hbo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met software testing en kwaliteit;
• Analytisch en kritisch sterk;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Interesse in agile werken;
• Ervaring met of interesse in testtools zoals Selenium, Postman of Cypress is een pré;
• Bereidheid om te schakelen tussen techniek en klantcontact;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Arbeidsvoorwaarden

Meer informatie

Voor meer informatie of vragen kun je gerust contact opnemen via

☎️ 088 – 0184 700 of stuur een e-mail naar sander@boldcompany.nl .

Ben je zelf niet op zoek, maar ken je iemand voor wie deze rol interessant kan zijn? Laat het ons weten, wij denken graag mee.