Planner

Wat als jij als Planner ervoor zorgt dat onze monteurs altijd op het juiste moment op de juiste plek zijn, zodat projecten soepel en efficiënt verlopen?

Maak het mogelijk

Als Planner vorm je de centrale schakel tussen klanten, monteurs en projectteams. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en realistische planning van de schouw en huisaansluitingen (HAS), zodat monteurs optimaal voorbereid aan de slag kunnen voor een veilige en nette aanleg van glasvezel.

Je beheert de mailbox van het Klant Contact Centrum (KCC), handelt binnenkomende aanvragen af en schakelt direct met klanten om afspraken te plannen. Hierdoor is geen dag hetzelfde : je werkt continu met nieuwe aanvragen, wijzigingen en afstemmingen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit :

• Het maken en beheren van planningen voor schouw en HAS
• Het verwerken van binnenkomende aanvragen via het Klant Contact Centrum
• Klanten bellen om afspraken te maken of te bevestigen
• Planningen verwerken en bijhouden in ons plansysteem (Twict)
• Schakelen met monteurs via telefoon of app om afspraken af te stemmen
• Rapporteren aan projectteams
• Dagelijks tientallen afspraken inboeken en bijsturen wanneer nodig

Jouw team

Bij BAM Telecom zorg je samen met je collega’s dat miljoenen mensen toegang hebben tot het internet. Onze expertise ligt bij de aanleg van telecommunicatienetwerken : van ontwerp en detailengineering tot werkvoorbereiding, aanleg én beheer en onderhoud.

Jij komt te werken op onze vestiging in Montfoort, waar je werkt binnen het KCC-team. Dit team bestaat uit acht collega’s die nauw met elkaar samenwerken in een informele werksfeer.

Je werkt veel samen met projectteams, monteurs en klanten in het werkgebied Midden- en West-Nederland.

Wij bieden jou

Hier herken jij jezelf in

Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en communiceert makkelijk met verschillende partijen. Je kunt goed schakelen, stelt prioriteiten en werkt graag in een team.

Daarnaast breng je mee :

Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met je! Herken je jezelf niet in alles, maar spreekt de functie je wél aan? Dan moedigen we je aan om te solliciteren. Enthousiasme en de wil om te groeien vinden we minstens zo belangrijk als een compleet lijstje met diploma’s en certificaten.

Over BAM

Als een van de grootste bouwbedrijven in Europa gaan we verder dan het ontwikkelen van essentiële infrastructuur en het opleveren van hoogwaardige gebouwen. We bouwen aan een duurzame toekomst.

Bij ons draait het niet alleen om werk, maar ook om jou. Wij geloven dat iedereen de ruimte moet krijgen om het beste uit zichzelf te halen. Daarom verwelkomen we mensen met diverse achtergronden en werken we aan een omgeving waar iedereen zich gewaardeerd voelt.

Het sollicitatieproces

Solliciteer direct via de sollicitatieknop.

Het sollicitatieproces bestaat uit een telefonische kennismaking en een gesprek bij ons op kantoor.

Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Sam Ranzijn, Recruiter, via 06-500 392 04 of sam.ranzijn@bam.com.

#LI-SR1