Klantenservice medewerker in Amsterdam (Diemen)

Ben jij graag bezig met plannen, coördineren en verkoop? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor je bij een bedrijf waar je écht stappen kunt zetten!

Wat ga je doen?

In de rol van Klantenservice medewerker in Diemen ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt hen gedurende het hele aankoopproces, van het eerste advies tot een succesvolle installatie van warmtepompen en cv-ketels. Dit betekent dat je dagelijks uiteenlopende vragen krijgt en hierop inspeelt. Of je nu een nieuwe warmtepomp verkoopt of een monteur inplant voor de plaatsing van een cv-ketel, met jouw servicegerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel achterblijft!

Daarnaast draai je eens in de vijf weken een weekenddienst, de week erna ben je uiteraard twee dagen extra vrij. Zo kunnen klanten altijd geholpen worden, ook buiten de gewone werkdagen om!

Werkzaamheden

• Klanten adviseren over warmtepompen en cv-ketels;
• Bestellingen plaatsen, installaties inplannen en installateurs aansturen
• Het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen;
• Werken met verschillende online systemen.

Wat verwachten we van je?

Waar ga je werken?

Je komt te werken in een jong, dynamisch bedrijf in Diemen dat zich inzet voor de verduurzaming en het warm houden van Nederlandse huizen. Dit team is gespecialiseerd in de verhuur en verkoop van cv-ketels en sinds kort ook in hybride warmtepompen—een belangrijke stap richting energiezuinige oplossingen! Door de focus op lange klantrelaties is het bedrijf snel gegroeid tot een belangrijke speler in de markt, met een jaarlijkse omzet van 30 miljoen. In een gezellige organisatie van 50 collega’s, met een gemiddelde leeftijd van 32 jaar, werk je in een hecht team van 10 waarin humor, communicatie en gedrevenheid centraal staan!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker in Diemen ontvang jij de volgende voordelen :

Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker in Amsterdam (Diemen)? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!