Sales Support Engineer

Functieomschrijving

Als Sales Support Engineer bij EuroSort ben jij de eerste die de vorm van onze sorteermachines bepaalt. Jij vertaalt klantvragen naar lay-outs en calculaties die de basis vormen voor onze oplossingen. Dit is een binnendienstfunctie, waarbij je nauw samenwerkt met salesmanagers, en jou informatie ophaalt uit de organisatie zoals bij : inkoop, projectmanagement, engineering en product management.

Een gemiddelde werkweek is dynamisch en afwisselend : aan het begin van de week bespreek je met het team welke projecten er liggen. Dat kunnen snelle schetsen zijn van een half uur voor een budgetprijs, maar ook detailtekeningen en uitgebreide calculaties waar je een hele dag mee bezig bent. Je werkt doorgaans aan 4 à 5 projecten per week, waardoor je continu schakelt tussen verschillende niveaus van detail en complexiteit.

Ongeveer 60% van je tijd besteed je aan het maken van lay-outs in AutoCAD. De overige tijd richt je je op calculaties en het ondersteunen van offertes. Je werkt met ons eigen Excel-gebaseerde calculatiemodel, dat je samen met collega’s up-to-date houdt en verder ontwikkelt. Nieuwe producten of configuraties vragen om creatieve oplossingen en nieuwe calculatiemethodes—jouw input maakt hierin het verschil.

Hoewel dit een binnendienstfunctie is, kan het voorkomen dat je incidenteel direct contact hebt met klanten of leveranciers. Wanneer jij je ontwikkelt en initiatief toont, vervagen de lijnen en zit je soms gewoon aan tafel om mee te sparren. Dat maakt de rol veelzijdig en geeft je de kans om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat deze functie bijzonder maakt, is dat jij degene bent die het eerste concept van een machine vormgeeft. Jij bepaalt hoe de conveyorbaan loopt, waar sensoren geplaatst worden en of er robots nodig zijn. Je hoeft dit niet alleen te doen : je werkt samen met collega’s, legt concepten voor en verwerkt feedback tot een totaalontwerp. Zo heb je directe invloed op hoe onze machines uiteindelijk gebouwd en geleverd worden.

Jouw taken en verantwoordelijkheden kort samengevat

• Vertalen van klantvragen naar technische lay-outs en calculaties
• Opstellen van AutoCAD-tekeningen (nu 2D, straks overgang naar 3D Factory Design)
• Werken met en verbeteren van het interne Excel-calculatiemodel
• Calculeren van offertes en prijsopbouw op basis van componenten, uren en marktdata
• Sparren met sales, inkoop, projectmanagement, techniek en R&D om tot de beste oplossing te komen
• Meedenken over nieuwe calculatiemethodes bij introductie van nieuwe producten
• Bewaken van prioriteiten en omgaan met urgente klantvragen in een competitieve markt
• Incidenteel direct klantcontact, afhankelijk van je ervaring en ambitie

Vereisten

Wat wij bieden

Werken bij EuroSort

De markt waarin wij opereren is zeer competitief, innovatief en vraagt om slimme, creatieve oplossingen. Als Sales Support Engineer heb je een sleutelrol : jij maakt de vertaalslag tussen klantvraag en technisch ontwerp en hebt daarmee grote impact op onze organisatie.

Bij EuroSort werk je in een dynamische omgeving waar je continu leert en groeit. Je krijgt de kans om te werken met nieuwe producten, innovatieve calculatiemethodes en de overgang naar 3D design. Dit is dé plek voor iemand die energie krijgt van afwisseling, verantwoordelijkheid en samenwerking met verschillende disciplines.

Kortom : een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en impact, binnen een organisatie waar jij er écht toe doet.