Toetser / coach vakmanschap Inkomen

De Hoeksche Waard is een unieke omgeving waar de mensen hard werken, voor elkaar zorgen en trots zijn op het eiland. Hier krijg je de kans om je dagelijks in te zetten voor de groei en leefbaarheid van de regio. Wat jij doet, heeft direct invloed op het leven van onze inwoners, ondernemers en bezoekers. In de Hoeksche Waard heerst een mentaliteit van aanpakken, innovatief denken en samenwerken. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en het verschil te maken. Wij geloven in de kracht van betrokkenheid en het creëren van oplossingen die er écht toe doen.

Het werk bij gemeente Hoeksche Waard biedt je de kans om in een prettige werkomgeving je ideeën en talenten in te zetten. Met ruim 800 collega’s zorg jij ervoor dat de Hoeksche Waard een plek blijft waar het fijn wonen, werken en recreëren is. Kom jij ook het verschil maken? Ontdek wat werken bij gemeente Hoeksche Waard voor jou kan betekenen.

Gemeente Hoeksche Waard. Jij maakt het echt.

Waar kom je te werken?

Als jij een goede dienstverlening aan de inwoner en optimale ondersteuning geven aan de uitvoerders belangrijk vindt, dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Ons team (team Inkomen) bestaat uit klantmanagers, administratieve ondersteuning en de uitkeringsadministratie (totaal 20 collega’s). Met elkaar ondersteunen we inwoners zonder werk of met een laag inkomen om deel te nemen aan de samenleving en de arbeidsmarkt. Dit doen we op meerdere manieren met inkomensondersteuning en daarmee financieel perspectief en bestaanszekerheid. In jouw werk is goed contact met de klant belangrijk evenals het bieden van maatwerk. Je adviseert en coacht klantmanagers en de collega’s die de uitkeringsadministratie organiseren zodat zij de werkzaamheden op de juiste manier uitvoeren. Werkzaamheden zijn bijvoorbeeld de afhandeling van aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand, minimaregelingen, alle voorkomende mutaties op een lopend uitkeringsbestand en handhavingsonderzoeken.

Wat ga je doen?

• Je adviseert en coacht klantmanagers en de collega’s van de uitkeringsadministratie;
• Je toetst alle voorstellen van de klantmanagers die nog niet onder eigen mandaat werken op juistheid en volledigheid. Door toetsing en coaching ontwikkel je de klantmanager vakinhoudelijk tot het niveau waarop werken onder eigen (deel)mandaat mogelijk is;
• Je weet waar de behoefte voor brede vakinhoudelijke ontwikkeling ligt en coacht het team daarom ook in totaliteit, zoals casuïstiek bespreking, thema-sessies en trainingen;
• Je bent vraagbaak voor de klantmanager inkomen, de medewerker uitkeringsadministratie, de adviseur en teammanager;
• Samen met de kwaliteitsmedewerkers, adviseur en teammanager ben je primair verantwoordelijk voor de interne beheersing van de kwaliteit en de borging van rechtmatigheid in de uitvoering;
• Je geeft advies over verbetering van werkinstructies en -processen en werkt mee aan procesoptimalisatie.

Wie ben jij?

Waarom kies je voor ons?

Het nemen van verantwoordelijkheid en initiatief vinden we belangrijk, evenals betrouwbaarheid en efficiënt handelen. Je werkt in een organisatie die zich voorbereidt op de toekomst met bijbehorende uitdagingen en interessante vraagstukken. Daarnaast bieden we je de volgende arbeidsvoorwaarden :

Herken jij jezelf in deze functie? Reageer dan snel en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!

Vragen?

Neem dan contact met ons op via werken@gemeentehw.nl of bel 088 – 6471868.