Housekeeping Supervisor Internship

Wie zoeken wij?

Met oog voor detail zet jij de laatste puntjes op de i als het gaat om het klaarmaken van de hotelkamers voor onze gasten. Je hebt naast oog voor detail ook oog voor jouw team; je werkt graag samen en ondersteunt je collega's waar nodig. Ondertussen loop je rond met een grote glimlach en voel je je helemaal thuis in ons hotel..

Familie & gezelligheid

The James Hotel is geen grote hotelketen, maar voelt juist daarom alsof je samen met je familie een hotel runt. Een tweede thuis en een familie waar je graag tijd mee doorbrengt. Zo hebben we ook nog een “zusje” in Amsterdam, namelijk Hotel2Stay. We gaan samen uit, hebben ontzettend veel lol en hebben één grote gemeenschappelijke deler; we willen het anderen graag naar hun zin maken. We werken graag met en voor mensen. Dat doen we vol energie en passie en we vinden dat representativiteit hierbij voorop moet staan. We zorgen er bij The James Hotel voor dat je nooit alleen staat. We zijn enorm trots op de fijne familiaire sfeer en hebben dan ook oprechte aandacht voor ieder individu; Leuke teamuitjes, aardigheidjes met de feestdagen en wij vergeten je verjaardag zeker weten niet. Trakteer jij dan taart? :)

Jouw rol

Als housekeeping supervisor stagiaire controleer jij onze kamers nadat deze zijn schoongemaakt maar nog voordat onze gasten inchecken. Een belangrijke rol in ons hotel, waarbij jij met oog voor detail de laatste puntjes op de i zet. Je leert niet alleen de richtlijnen rondom de schoonmaak van hotelkamers kennen, ook ga jij leren aansturen en leidinggeven. Je geeft feedback wanneer nodig en kijkt samen met het leidinggevende team wat beter of anders kan. Je draagt zorg voor administratieve taken en ondersteunt onze housekeeping manager met dagelijkse werkzaamheden en projecten. Al met al krijg je dus te maken met alle facetten van de afdeling.

Bovendien draag je bij aan een gastvrije sfeer door een vriendelijke en professionele houding. Je weet van aanpakken en je staat altijd klaar voor jouw collega’s en natuurlijk voor onze gasten.

Wat ga je doen?

· Toezicht houden op de dagelijkse schoonmaak van hotelkamers en algemene ruimtes.

· Werken volgens de standaarden en hygiëneprotocollen van het hotel en het team hierop aansturen.

· Controleren en vrijgeven van kamers na schoonmaak voor nieuwe gasten

· Coördineren van het werkrooster en de takenverdeling binnen het schoonmaakteam.

· Ondersteunen van schoonmaakmedewerkers om de kwaliteit te waarborgen.

· Zorgen voor voldoende voorraad en correcte opslag van schoonmaakmiddelen en -materialen.

· Inspecteren van algemene ruimtes, zoals lobby’s, gangen en sanitaire voorzieningen, om ervoor te zorgen dat ze schoon en goed onderhouden zijn.

· Communiceren met front office over gastenverzoeken en wijzigingen in de hotelbezetting, aankomende en/of vertrekkende gasten.

· Onderhoudsproblemen en/of defecten doorgeven aan de front office en/of technische dienst

· Het noteren en bijhouden van bijzonderheden gedurende de shift en delen met het management.

· Ondersteunen van de housekeeping manager bij dagelijkse werkzaamheden en projecten.

· Gastvriendelijke benadering: Vriendelijk en professioneel omgaan met gasten, en zorgen voor hun privacy en comfort.

· Gastenservice: Beantwoorden van verzoeken of vragen van gasten met betrekking tot hun kamer, indien nodig.

Wat heb je nodig?

* De Rotterdamse uitdrukking “niet lullen maar poetsen” is jou niet vreemd. 😉 Jij bent een echte aanpakker;

*Je hebt een positieve en gedreven instelling. Met jouw vakbekwaamheid en professionele instelling draag je bij aan ons kwaliteitsniveau

* Je bent in staat om open, eerlijk en respectvol te communiceren

* Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

* Je volgt een relevante opleiding van toerisme, luchtvaartdienstverlening of facilitair management.

* Je bent Flexibel, energiek, en leergierig

* Je gaat geen uitdaging uit de weg, en zoekt (samen) altijd naar de beste oplossingen;

* Representatieve uitstraling met een grote glimlach op je gezicht

* Je bent erg zelfstandig maar vindt het wel zo gezellig om samen te werken;

Goed om te weten

· Je bent minimaal 25 uur per week flexibel inzetbaar (zowel doordeweeks als in het weekend);

· Jouw werktijden zijn van 08:30 uur - 16:00 uur;

· Je kan fysiek werk aan want je staat, loopt en tilt veel tijdens jouw shift.

Waarom werken bij ons?

Naast een leuke stagevergoeding van 600 euro per maand (op basis van 30 uur), biedt werken voor The James Hotel ook nog de volgende voordelen;

· Volledige reiskostenvergoeding

· Een gratis overnachting per stageperiode in één van onze hotels (The James Hotel of Hotel2Stay) voor jezelf of die je cadeau kan doen.

· Korting voor vrienden of familie: 25% korting voor vrienden en familie & 30% korting op F&B producten uit onze eigen foodmarket.

· Wij investeren in jouw groei & ontwikkeling: MEWS training met certificaat, veiligheidstrainingen.

· Mooi uniform: van het merk Penn & Ink.

· Professionele foto’s: Je krijgt een eigen professionele zakelijke foto door onze bedrijfsfotograaf die je kunt gebruiken voor je CV en of je eigen LinkedIn profiel.

· Ervaring opdoen bij ons zusje: met een overnachting als je zou willen.

Waarom stage lopen bij ons?

Over ons

Bij The James Hotel creëren we een dynamische werkplek waarbij geen dag hetzelfde is.

Samen met het housekeeping team sta jij elke ochtend met een glimlach klaar; je kijkt uit naar je werkdag en hebt zin om aan de slag te gaan. Je zet jouw team aan het werk en start alvast met het controleren van de algemene ruimtes. Je loopt direct even langs de andere afdelingen om je gezicht te laten zien en de dag door te spreken. Vervolgens check je of alles goed gaat bij het team, en controleer je de eerste hotelkamers. Je bent niet bang ook zelf de handen uit de mouwen te steken en helpt graag een handje mee met het schoonmaken wanneer nodig.

Bij The James is er altijd ruimte voor jouw ontwikkeling. Op naar een volgende stap binnen jouw afdeling of een andere afdeling beter leren kennen en je kennis uitbreiden. Kansen zijn er genoeg!

Wil jij meer weten over deze vacature? Neem dan gerust vrijblijvend contact op (klik op de solliciteer button)