Stage MBO: Helpdesk Intern - Zaltbommel

Functiebeschrijving

Voor onze Helpdesk van Computer Care Center zijn wij op zoek naar een energieke stagiair die ons wil versterken voor ongeveer 6 maanden. Jouw taken bestaan uit het uitvoeren van dagelijks voorkomende werkzaamheden van de afdeling Helpdesk. Dagelijkse werkzaamheden zijn onder andere het beantwoorden van klantvragen, het op afstand verhelpen van computer en netwerkproblemen en het verwerken van behandelde klantvragen in ons ticketsysteem. Kortom, een uitdagende stage met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en initiatieven.

Dit zijn wij

Al meer dan 50 jaar zijn wij dé partner voor het leasen van consumentengoederen voor zowel de consument als het bedrijfsleven. Elbuco biedt een high service leaseconcept aan waarbij de consument niet langer producten bezit, maar toegang krijgt tot het gebruik van deze producten met daarbij de volledige service op en onderhoud van die producten van installatie tot omruil zonder onverwachte kosten. Elbuco biedt het leaseconcept zowel via consumentenlabels als via zakelijke samenwerkingen in de markt aan. Met deze zakelijke samenwerkingen bundelen de strategische partners en Elbuco de krachten om zo gezamenlijk een unieke propositie aan de eindgebruikers aan te bieden. Elbuco is een officieel erkend leerbedrijf voor het mbo.

Dit ben jij

Ben jij het studerende talent die gevoel heeft voor ICT en deze kennis wil uitbreiden en toepassen? Je hebt een actieve houding en bent hongerig naar kennis en praktijkervaring. Kortom, een probleemoplossende, initiatiefrijke houding en een nieuwsgierige instelling zijn je op het lijf geschreven. Daarnaast beschik je over:

• MBO niveau 2 of 3 studierichting ICT;
• Extraverte persoonlijkheid;
• Klantgerichte houding;
• Accuratesse en nauwkeurigheid;
• Proactieve en initiatiefrijke houding;
• Gedegen kennis van verschillende besturingssystemen;
• Gedegen kennis van het MS Office pakket;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als in geschrift.