Medewerker Control Room Traffic & Logistics

Jaarlijks ontvangen we gemiddeld 1,5 miljoen bezoekers bij de RAI, tijdens RAI-vullende beurzen en congressen met 50.000 personen tot vergaderingen met 10 personen. Ongeacht het formaat, we verzorgen ieder evenement tot in de puntjes.

Jij houdt het overzicht, bewaakt de flow en zorgt voor een vlekkeloze bezoekerservaring.
Krijg jij energie van schakelen in een dynamische omgeving? Word jij blij van contact met bezoekers én van het soepel laten verlopen van logistieke processen? Dan is dit de perfecte rol voor jou!

Als Medewerker Control Room Traffic & Logistics werk je vanuit Loge P5: het kloppende hart van onze parkeergarages en logistieke operatie. Hier komt alles samen — verkeer, bezoekers, data en coördinatie. Iedere dag is anders, iedere situatie vraagt om jouw inzicht, flexibiliteit en servicegerichte houding.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat onze parkeer- en verkeersstromen soepel verlopen. Je draait mee in een operationeel rooster met diensten doordeweeks, in het weekend, ’s avonds en soms ’s nachts. Je maakt deel uit van een hecht team van 13 collega’s: medewerkers control room, coördinatoren, managers en een flexpool op wie je kunt bouwen. Je rapporteert aan de Teammanager Traffic & Logistics.

Jouw belangrijkste taken:

• Regie voeren over parkeergarages – je monitort de bezetting en schakelt slim tussen garages.

• Aansturen & inwerken van flexkrachten – jij zorgt dat iedereen op de juiste plek staat met de juiste instructies.

• Tellingen & evaluaties – met jouw registraties draag je bij aan optimalisaties en rapportages.

• Middelenbeheer – je beheert en registreert materialen zorgvuldig.

• Bezoekerscontact – via intercoms help je bezoekers met vragen; Service Excellence staat centraal.

• Administratie & communicatie – je verwerkt meldingen, telefoontjes en mails, ook last-minute.

• Projectdeelname – je werkt mee aan business unit en organisatie brede verbeterprojecten.

Wat breng je mee?

In deze rol is het belangrijk dat je rust en overzicht houdt, juist wanneer het druk is of wanneer er onverwachte situaties ontstaan. Je neemt initiatief, denkt vooruit en durft beslissingen te nemen. Je straalt vertrouwen uit en hebt van nature een klant- en servicegerichte houding. Samenwerken vind je prettig en logisch.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• MBO werk- en denkniveau, aangevuld met relevante ervaring.

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré.

• Affiniteit met ICT-systemen en digitale tools — je pakt nieuwe systemen snel op.

• Eigen vervoer of andere mogelijkheden om flexibel te reizen, aangezien je diensten vroeg of laat kunnen starten.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen € 2.852- en € 3.920,- per maand, afhankelijk van je niveau en ervaring.

• Een functie van 40 uur per week.

• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen met 13 ADV-dagen, ontwikkelingsmogelijkheden, een goede pensioenregeling en een winstdeling.

• Een mobiele telefoon en een laptop voor zakelijk gebruik.

• Een flexibele reiskostenregeling, inclusief volledige vergoeding van het openbaar vervoer of een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer. Daarnaast is er voldoende parkeergelegenheid.

• Lidmaatschap van personeelsvereniging 'ALLRAIght', die jaarlijks gezellige activiteiten organiseert.

• Jaarlijkse RAI-skireis, stedentrip en deelname aan het jaarlijkse Europese Beurssteden voetbaltoernooi (voor de liefhebber).

• Toegang tot vele evenementen, zowel binnen als buiten de RAI.

Zet jij de volgende stap?

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Waar wacht je nog op? Solliciteer vandaag nog en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bij RAI Amsterdam hechten we veel waarde aan een inclusieve werkomgeving. Daarom solliciteer je bij ons anoniem, zodat talent altijd centraal staat – ongeacht je achtergrond of identiteit.