Front office manager Vacatures in Tilburg

Samen met jouw team draag je bij aan een onvergetelijk verblijf bij Efteling Bosrijk.

Werk mee aan de verwondering

Door jouw enthousiaste sturing op de werkvloer en het vermogen om door de ogen van de gast te kijken, draag je -samen met jouw team- écht bij aan een onvergetelijk verblijf bij Efteling Bosrijk.

Wat ga je doen?

Als Manager Front Office & Housekeeping ben je verantwoordelijk voor het behalen van de operationele doelstellingen en het functioneren van de teams Front Office en Housekeeping bij Efteling Bosrijk. Het team, bestaande uit + / - 35 medewerkers waaronder ook de medewerkers van het Badhuys, zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen. Van een warm onthaal tot het afscheid bij vertrek; jouw team maakt het verschil!

Als Manager Front Office & Housekeeping :

• ben je verantwoordelijk voor het realiseren van operationele doelstellingen, het behalen van vastgestelde targets en het continu optimaliseren van werkprocessen.
• heb je focus op de kwaliteit van schoonmaak, interieur en onderhoud.
• beheer je budgetten en heb je focus op de personele inzet en (in)directe kosten. Je signaleert commerciële kansen en weet deze te benutten.
• draag je HR-verantwoordelijkheid, wat betekent dat jij je onder andere bezighoudt met het voeren van sollicitatiegesprekken, verzuim en casuïstiek. Uiteraard word je hierbij ondersteund door de afdeling HR.
• zorg je voor het optimaal functioneren van de teams Front Office, Housekeeping en het Badhuys. Je coacht, motiveert en stuurt bij waar nodig. Met oog voor talent binnen het team, bied je ontwikkelingsmogelijkheden en geef je ruimte voor persoonlijke en professionele groei.
• werk je nauw samen met andere teams binnen en buiten de Business Unit Hotels & Resorts en ben je onderdeel van het duty team Hotels & Resorts.
• rapporteer je aan de Tactisch Team Lead Gastbeleving Front Office & Accommodaties.

Jouw werkplek

Onze gasten bezoeken de wereld van de Efteling voor meerdere dagen en komen na een dag in het park tot rust in één van onze unieke verblijfsaccommodaties. Jouw werkplek bevindt zich bij Efteling Bosrijk.

Bosrijk is royaal opgezet; rust, ontspanning en slapen in een unieke omgeving met de beste service staan centraal. Vanuit restaurant Het Eethuys bezorgen we onze gasten ook op gastronomisch gebied een unieke ervaring, waarbij kwaliteit en diversiteit hoog in het vaandel staan. Alle zintuigen van de gast worden geprikkeld.

Wat breng je mee?

Als Manager Front Office & Housekeeping beschik je over het vermogen om te kijken door de ogen van de gast. Door aanwezig te zijn op de werkvloer en je te begeven tussen gast en medewerker, signaleer je proactief kansen en knelpunten. Je houdt overzicht, bent positief, staat stevig in je schoenen en schakelt snel.

Moeiteloos coach je medewerkers en zet je hen in hun kracht. Je geeft vertrouwen aan het team zodat verantwoordelijkheid, ondernemerschap en creativiteit maximaal worden gestimuleerd.

Jij :

Wat krijg je van ons?

Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s is enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.

Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden :

Maar er is meer!

Na één jaar heb je recht op een persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar volgens de regeling in de EAR (Efteling Arbeidsvoorwaarden Reglement). De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke Personeelskortingen, zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts. Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in de meest unieke omgeving met een enthousiaste groep collega’s!

Solliciteer direct

Heb je interesse om aan de slag te gaan als Manager Front Office & Housekeeping? Dan nodigen wij je uit te solliciteren voor 24 januari. De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gesprekken.

We vragen alle nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken.

Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op via [email protected]

Via dit e-mailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen over deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.

Wij verheugen ons op jouw sollicitatie!