Role : Operational Specialist
Location : Amsterdam , Netherlands
Languages : Dutch & English
Background : Fintech
Ben jij een energieke aanpakker met een passie voor structuur, service en creativiteit? Heb je ervaring met payments, klantenservice en operationele processen?Dan kan dit wel jou nieuwe carierre stap worden!
Op dit moment werken wij met een van de snelgroeiende Nederlandse fintechs en zij zijn opzoek naar een Operational Specialist .
Responsibilities :
- Actief meedenken over en beheren van de customer Journey van eerste contact tot aftersales
- Ondersteunen van partners (zoals kassasysteem-leveranciers), inclusief het geven van producttrainingen
- Sterk in administratie : zorgvuldig en gestructureerd werken is jouw tweede natuur
- Verzorgen van facturatie en betalingscontroles , zodat alles soepel en accuraat verloopt
- Schakelen met sales agents over binnenkomende orders en zorgen voor een vlekkeloze orderverwerking
Qualifications :
Ervaring met betalingsverkeer en administratieve processen vormt een stevige basis in jouw werkAanpakken, meedenken en snel schakelen in een dynamische omgeving geeft jou energieCreativiteit en het voortdurend zoeken naar verbeteringen zijn voor jou vanzelfsprekendVloeiende beheersing van de Nederlandse taal , zowel in spreken als schrijven, is een mustZin om echt het verschil te maken in fintech? Laten we even bellen!
Je kunt me ook bereiken via : monica@abcpeople.com