Klantenservice Medewerker

Servicemedewerker

binnendienst

Wat ga je

doen?

Ben jij technisch

onderlegd, servicegericht en administratief sterk?

Als

servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze

klanten en collega’s bij technische vragen of problemen. Je denkt

in oplossingen, schakelt snel en zorgt dat meldingen efficiënt

worden opgevolgd én administratief worden verwerkt. Dankzij jouw

inzet als servicemedewerker blijven onze systemen draaien en onze

klanten tevreden.

• Registreren van binnenkomende

goederen in het ERP-systeem

transportdocumenten

binnengekomen materialen

van ontvangen gas bij de overheid

Aftersales

& klantenservice :

binnenkomende telefoontjes en e-mails

informatie en analyseren van klantvragen en / of

klachten

technisch inzicht en productkennis

garantiegevallen op basis van contracten

klachten en serviceverzoeken (inclusief toekennen van

compensaties)

retourprocedures

KPI’s

doorbelasten van kosten

afdelingen en leveranciers

Wat

vragen wij?

denkniveau

servicegerichte of technische functie

ERP-systemen is een pré

in Nederlands (en bij voorkeur ook Engels)

techniek en / of milieutechnologie is een

pluspunt

Wat bieden

wij?

salaris, afhankelijk van ervaring, tussen €2700 en €3300 per

maand

binnen een professioneel en gezellig team

vast contract

organisatie

Waar

ga je Werken?

Het bedrijf

waar je als servicemedewerker komt te werken houdt zich bezig met

de verkoop en recycling van airco componenten. Het gaat daarbij om

de hardware en de koelgassen. Werken bij onze opdrachtgever

betekent dat je bijdraagt aan een groenere toekomst, door het

aanbieden van innovatieve, energiezuinige en milieuvriendelijke

oplossingen.

Zo werkt het bij

ons

Groene Hart Service

Personeelsdiensten verzorgt de werving, selectie en het

dienstverband bij het bedrijf waar je aan het werk gaat. Als je

werkt bij GHS kun je rekenen op eerlijkheid en betrouwbaarheid. Je

ontvangt wekelijks je salaris en loonstrook en kunt bij vragen 24 / 7

terecht bij onze planners. Regelmatig evalueren we je werk met jou

waarbij ook ontwikkeling een belangrijke rol

speelt!