Guest Services / Front Office Medewerker (Arnhem)

Hey! Wij zijn Corporate Housing Factory, sinds 2013 zijn wij een van de grootste aanbieders van serviced apartments in Nederland en een van de weinigen die met name zakelijke klanten bedient. Samen met ons tweede label YOSAA - Your Serviced Apartment Agency, hét boekingsplatform voor serviced apartments in Europa, zijn wij een prominente speler in de verhuur van tijdelijke appartementen aan internationals. Ons concept biedt de moderne zakenreiziger een aangename thuisbasis gecombineerd met de service en het comfort van een hotel. Zet de volgende stap in jouw carrière en ga aan de slag als Front Office Medewerker in Arnhem! Bekijk deze video om meer over ons te weten te komen!

WAT JE GAAT DOEN

In jouw functie als Front Office Medewerker zorg jij voor een uitstekende servicebeleving van onze gasten tijdens hun verblijf. Jij bent het gezicht van onze appartementen in Arnhem en je bent het eerste aanspreekpunt. Kortom, je zal dagelijks veel in contact zijn met onze bewoners. Gastvrijheid, comfort, kwaliteit en privacy zijn hierbij de sleutelwoorden.

Je werkt nauw samen met onze andere Front Office medewerkers aan verschillende projecten, maar wat moet er echt in jouw sweet spot zitten?

Klantgerichte serviceverlening – Jíj bent het gezicht van onze organisatie! Met jouw hospitality mind-set zorg je dagelijks voor een gastvrij welkom en een soepele sleutel- en informatieoverdracht aan onze bewoners. Je bouwt snel een band met onze bewoners op door feedback en verzoeken met plezier voor ze op te pakken. Of door gewoon even een gezellig praatje met hen te maken.

Veiligheids- en kwaliteitsgarantie – Affiniteit met de housekeeping is een pré. Je checkt onze appartementen voordat onze bewoners arriveren, beoordeelt of ze er piekfijn uitzien en regelt daarna de kleine touch-ups. Daarnaast is de communicatie met housekeeping en monteurs essentieel, zo houden we samen onze appartementen schoon, veilig en comfortabel.

Organisatie en communicatie – Jij evalueert dagelijks de stand van zaken en zorgt samen met je collega’s voor een goede wekelijkse planning. Ook draag je zorg voor correcte afhandeling van o.a. bestellingen, storingen en sleutelbeheer.

Flexibiliteit – Je kunt je eigen schema bepalen op basis van afspraken met gasten, check-ins, onderhoud en schoonmaakafspraken, etc.

WIE JE BENT

Wij zoeken een enthousiast, leergierig en initiatiefrijk talent met sociale en dynamische vaardigheden. Je bent communicatief sterk, zowel binnen als buiten de organisatie. Stress? Dat woord ken jij niet! Onder druk presteer jij juist op je best. Je ziet er ook nog eens altijd piekfijn uit en weet precies hoe je je professioneel moet opstellen, zowel richting collega's als naar bewoners en andere relaties.

Deze functie is uniek, je zal namelijk veel verantwoordelijkheid hebben en over het algemeen werk je zelfstandig. Dus, weet jij van aanpakken en vind je het heerlijk om zelf de touwtjes in handen te hebben? Dan is dit een perfecte match! Bij ons krijg je de kans om je talent verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan onze groeiende organisatie.

WAT JE KRIJGT

Wil jij deel uitmaken van een jong, internationaal team waar iedereen een "work hard, play hard" mentaliteit heeft? Wij verwelkomen jou graag in onze hechte groep collega’s. We zijn gepassioneerd door het werk, maar er is altijd ruimte voor gezelligheid. Dus als jij klaar bent om je carrière een boost te geven en plezier te hebben terwijl je groeit, sluit je dan bij ons aan. Ready, set, grow!

Daarnaast :

Vinden wij dat jouw superkrachten goed gecompenseerd moeten worden. Hierdoor staat er een maandsalaris tussen €2500 en €2700, op basis van een 40-urige werkweek tegenover;

Bieden wij jou 25 vakantiedagen, 3 extra vaste vrije dagen, en één "jokerdag" die je kunt gebruiken wanneer je maar wilt. In totaal dus 29 dagen!

Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling;

Een Headspace account voor minder stress en meer vooruitgang;

En nog veel meer...

GEÏNTERESSEERD?

Enthousiast geworden over Corporate Housing Factory en deze functie? Grijp dan deze kans en stuur je CV en motivatiebrief naar Grainne Kelly door te mailen naar (klik op de solliciteer button) #yousnoozeyoulose.

We kunnen niet wachten je te ontmoeten!

Je herkent je in onderstaand profiel :

MBO+ werk- en denkniveau;

Je hebt aantoonbare werkervaring in de hotellerie;

Affiniteit met housekeeping is een pré;

Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands;

Je bent stressbestendig en werkt goed onder druk;

Bij voorkeur woon je in of nabij Arnhem.