Klantenservice medewerker

Vacaturebeschrijving

Jij blinkt uit in duidelijke communicatie, oplossingsgericht werken en klantvriendelijkheid. Als Klantenservice medewerker weet je precies de juiste balans te vinden tussen service en administratie. Je zorgt dat elke klant zich gehoord voelt en dat alles achter de schermen soepel verloopt. Laat jouw talent zien binnen een betrokken organisatie en solliciteer direct!

Wat je gaat doen

Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen, bestellingen en retouren. Met jouw nauwkeurige en servicegerichte aanpak ondersteun je zowel klanten als collega's van de binnen- en buitendienst, waardoor het orderproces soepel verloopt en klanten tevreden blijven.

Jouw werkzaamheden zijn onder andere :

• Beantwoorden van klantvragen via de telefoon en geven van passend advies
• Orders nauwkeurig verwerken en leveringen en retouren opvolgen
• Bewaken van de status van bestellingen en zorgen voor tijdige afhandeling
• Beheren en bijwerken van klantgegevens in het CRM-systeem
• Ondersteunen van de buitendienst en uitvoeren van diverse teamtaken

Over het bedrijf

De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.

Salarisomschrijving

€2.496-€2.900 per maand

Over de werkgever

Wat wij bieden

Dus, wanneer ga jij starten als Klantenservice medewerker? Wij helpen je graag verder! Binnen 24 uur op werkdagen nemen wij contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.