Deze vacature is niet beschikbaar in je land.

Service Lead Klant Heracceptatie

DPA ProfessionalsUtrecht, NL

9 uur geleden

Functieomschrijving

Wat je gaat doen :

Als Service Lead Klant Heracceptatie geef je leiding aan een team van analisten en zorg je ervoor dat klantonderzoeken tijdig en met de juiste kwaliteit worden afgerond. Een dynamische functie waarin jij op een inspirerende manier een coordinerende rol vervult en zorg je ervoor dat teams optimaal presteren en waarde toevoegen.

Jouw verantwoordelijkheden :

Leidinggeven aan het team en zorgen voor een inspirerende en resultaatgerichte werkomgeving.
Vakinhoudelijk expert, die in staat is onderzoeken tegen te lezen en constructieve feedback te geven.
Identificeren van verbeterkansen en proactief aanpakken van knelpunten binnen het team en processen.
Zorgdragen voor risicomanagement en compliance binnen de operationele dienstverlening.

Wat we vragen :

Hbo / wo werk- en denkniveau;

Ervaring met verandermanagement en teamontwikkeling;

Sterke analytische vaardigheden en een klantgerichte mindset;

Minimaal 6 jaar leidinggevende ervaring in een operationele omgeving;

Ervaring binnen het KYC domein;

Ervaring met het coachen en ontwikkelen van medewerkers en teams;

Ervaring met stakeholdermanagement;

Bereidheid om alle dagen op een locatie in Den Bosch te werken op loopafstand van het station.

Wat we bieden :

Salaris bruto vanaf €4.500,- tot €6.500,-;

Daarbovenop 8% vakantiegeld (uitbetaald in mei);

Een projectcontract (uitgangspunt minimaal 1 jaar) met optie tot verlenging voor 32 tot 36 uur per week;

Kilometervergoeding (of NS Altijd-Vrij), thuiswerkvergoeding, pensioenregeling en 25 vakantiedagen;

Persoonlijke coaching van een performance manager;

Mogelijkheid voor het kiezen voor een Team Eiffel Fiets Lease plan;

Werkplek in hartje Den Bosch, dichtbij station, met een gezellig team;

Een informele werksfeer waar ambitie, plezier en balans samenkomen.

Je werkomgeving :

Via DPA ga je aan de slag bij een duurzame en maatschappelijk betrokken bank die volop in beweging is. Hier draait het niet alleen om cijfers, maar ook om mensen en de wereld om ons heen. Je komt terecht in een jong en enthousiast team waar samenwerken voorop staat. Samen pakken jullie uitdagingen op, delen jullie kennis en vieren jullie successen. Dat maakt het niet alleen een plek waar je veel leert, maar ook waar je je snel thuis zult voelen.

Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht

Heracceptatie Klant Service Lead • Utrecht, NL

Gerelateerde banen

Gesponsord

Klantenservice Medewerker

Raaak GorinchemMEERKERK, NL

Quick Apply

Ben jij servicegericht? Dan is de functie Klantenservice Medewerker iets voor jou! Solliciteer snel en verdien tot €2.Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, d...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 13 dagen geleden

Gesponsord

Teamleider Klantenservice bij Albert Heijn

Albert HeijnAmsterdam, NL

Ontwikkelen van je zelfscannis.Als Shiftleider Service zijn de kassa’s, het zelfscanplein en de scan & go jouw domein.Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van alle servicegerichte activiteit...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

Klantgericht de Herfst in : Service in de Financiële Wereld van Oktober regio Diemen

ASA TalentDiemen, NL

Word het aanspreekpunt voor onze klanten!.Als klantenservice medewerker zorg jij voor een topklantbeleving 📞💳.Je helpt klanten met vragen over creditcards, denkt oplossingsgericht en blijft rusti...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 20 dagen geleden

Gesponsord

Medewerker Customer Relations

Logistics StaffingBleiswijk, NL

Ben jij iemand met een klantgerichte instelling die goed kan organiseren en samenwerken.Je voelt je prettig als je de spin in het web bent en goed functioneert in een dynamische omgeving? Ja, solli...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 13 dagen geleden

Gesponsord

Customer Service Medewerker regio Huizen

More RecruitmentHuizen, NL

Voor de B2C-afdeling in Huizen zijn zij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker om het team te versterken. Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

Teamlead Klantenservice

123inkt.nlAlmere, NL

Ben jij een natuurlijke leider met passie voor klantcontact? Stuur een energiek team aan, verbeter processen en groei mee in een snelgroeiende organisatie met fijne extra’s en een top werksfeer! .J...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

Bol Zakelijke Service regio Utrecht

ASA TalentUtrecht, NL

Als partner specialist bij Bol draag je bij aan het succes van onze zakelijke relaties binnen de dynamische wereld van e-commerce. Je bent het aanspreekpunt voor onze partners en zorgt ervoor dat hu...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 27 dagen geleden

Gesponsord

Klantenservice B2B BOL regio Utrecht

ASA TalentUtrecht, NL

Als partner specialist bij Bol draag je bij aan het succes van onze zakelijke partners door hen te ondersteunen in hun groei en dagelijkse uitdagingen. Je bent het aanspreekpunt voor partners en hel...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

Teamleider Klantenservice - B2B regio Houten

Independent RecruitersHouten, NL

Ben jij klaar om een verschil te maken in een dynamisch klantenserviceteam dat staat voor uitstekende servicegerichtheid? Als Teamleider Customer Support krijg je niet alleen de kans om de dagelijk...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

Teamlead Klantenservice regio Utrecht

123inkt.nlUtrecht, NL

Gesponsord

Klantgericht de Herfst in : Service in de Financiële Wereld van Oktober

ASA TalentDiemen, NL

Gesponsord
Nieuw!

Service Lead Klant Heracceptatie regio Amsterdam

DPA ProfessionalsAmsterdam, NL

Gesponsord
Nieuw!

Service Lead Klant Heracceptatie

DPA ProfessionalsAmsterdam, Noord-Holland, Nederland

Gesponsord

Teamlead Klantenservice regio Almere

123inkt.nlAlmere, NL

Gesponsord

Technisch klantenservice Medewerker | Salaris tot €3200,- regio Amsterdam

WerkTalentAmsterdam, NL

Samen met een collega ga jij de nieuwe customersupport afdeling opzetten bij een technisch bedrijf!.Na een goed inwerktraject ga jij samen met een collega de sales support afdeling opzetten.In het ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

Medewerker klantenservice retentie regio Amsterdam

RandstadAmsterdam, NL

Voor Mediahuis in Amsterdam zijn wij op zoek naar enthousiaste aanpakkers die 20 tot 40 uur per week beschikbaar zijn.In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor abonnees van bekende tite...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 27 dagen geleden

Gesponsord
Nieuw!

Service Lead Klant Heracceptatie

DPA ProfessionalsAmsterdam, NL

Gesponsord

Teamleider Klantenservice

Albert HeijnAmsterdam, NL

Gesponsord

Hybride : Technisch klantenservice medewerker in Den Bosch

JAM's-Hertogenbosch, NL

Ben jij technisch en wil je hier carrière maken?.Als Technische klantenservice medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten met vragen over hun internet-, tv- of ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden

Gesponsord

Klanten Service Medewerker regio Breda

OlympiaBreda, NL

Onze opdrachtgever Louwman is een grote naam op het gebied van mobiliteit.Het klant contact center wat overkoepelend werkt voor de importeur en de dealers door heel het land bevindt zich aan de ran...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden