Medewerker klantenservice overheid

Functieomschrijving

Heb je een passie voor dienstverlening en wil je een verschil maken voor de maatschappij? Vind je het prettig om direct contact te hebben met burgers? De Belastingdienst in Apeldoorn zoekt enthousiaste service medewerkers! Ben je benieuwd naar deze kans? Lees dan vlug verder voor meer informatie

We starten in november, later starten is ook mogelijk.

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je spoedig kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• € 18,38 bruto per uur
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Uitzicht op vast contract
• Je krijgt een eindejaarsuitkering van 8,5%
• 100% reiskostenvergoeding met OV
• Hybride werken mogelijk na 6 maanden

wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze burgers altijd blij zijn! Daarom herken je je als service medewerker aan de volgende eisen :

wat ga je doen

In de rol als service medewerker sta je klaar om burgers en ondernemers te helpen met hun vragen. Het kan gaan om toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting. Je bent een kei in luisteren en weet complexe zaken snel terug te brengen tot de kern. Met jouw heldere communicatie zorg je ervoor dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Onze systemen ondersteunen jou hierbij, zodat je altijd het juiste antwoord hebt. En laat een onverwachte situatie je niet stressen, jij houdt je hoofd koel!

waar ga je werken

Een financieel gezond Nederland, dat maakt de Belastingdienst onder andere mogelijk. Werken bij de Belastingdienst als service medewerker, is werken aan de motor van onze maatschappij. Er werken zo’n 30.000 medewerkers in kantoren verspreid over het hele land. De vestiging is goed begaanbaar met het openbaar vervoer. Je kan er niet parkeren.

sollicitatie

Bel jij al enthousiast? Solliciteer direct!

Goed om te weten : binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!